Všichni účastníci zájezdu konstatovali, že za podmínek, ve kterých se u nás musí často pracovat, přece jen nezajišťujeme servis pro turisty tak špatně.

Turistické informační centrum v Železné Rudě zažívá v zimních a letních turistických sezónách nebývalý nápor. Denně zavítá do informačního centra kolem padesáti turistů, každý den musí pracovnice zodpovědět desítky telefonických dotazů. Kromě toho denně aktualizují své vlastní webové stránky.